Producenci
Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Firma Niki Danuta Szwan Pieczka

ul.Letnia 10

44-196 Knurów

Zakup Kartą:

> sprzedający dokona zwrotu przy użyciu tego samego kanału płatności;
> w przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego;
> Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Firma Niki Danuta Szwan Pieczka

ul. Letnia 10

44-196 Knurów

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

 


 

wzór
 
Oświadczenie odstąpienia od umowy
(Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy, proszę załączyć również paragon zakupu)
 
Firma Niki Danuta Szwan Pieczka
ul.Letnia 10
44-190 Knurów
 
 
Ja...................................................................   niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy
sprzedaży następującej/ych rzeczy:............................................................   ., numer zamówienia .............
Data zawarcia umowy to..............................   data odbioru..................................
Imię i nazwisko
 
Adres
Data
Podpis (tylko jeśli formularz jest przesłany w wersji papierowej)
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl